设计师做庭院,不是 “跨界”,是 “把审美变现”

LANDSCAPE·HAPPY·VALUE
创造价值 · 园中有乐

刚辞职做庭院时,我满脑子都是 “要做最有设计感的院子”,结果第一个客户就给我上了课:客户想要 “能让老人种菜、孩子玩沙” 的庭院,我却设计了个 “网红 ins 风”—— 草坪占了 80%,菜池只有巴掌大,客户看完图纸说 “设计师,你这院子好看是好看,但我家老人得蹲在草坪上种菜吗?”
后来才明白,设计师做庭院业务,核心是 “先解决需求,再谈审美”。咱的优势不是 “画漂亮图纸”,而是 “把客户的模糊想法,变成既好看又好用的落地方案”。这篇指南就从 0 开始,教你怎么把设计能力变成赚钱能力,顺便避开那些 “设计师专属坑”。
一、起步准备:先搭 “设计师专属基础盘”,别上来就 “裸奔”
很多设计师一冲动就开工,结果要么 “谈客户时拿不出案例”,要么 “施工时搞不清材料价”—— 先花 1 个月搭好基础,后面能省 10 倍精力。
(一)定位:别做 “万能设计师”,要做 “细分专家”
客户找设计师,不是找 “啥都会的”,是找 “懂我需求的”。比如:
如果你擅长小户型改造,就定位 “城市小庭院设计专家”,主打 “10-50㎡院子怎么省空间又出效果”;
如果你喜欢自然风,就定位 “野趣庭院设计师”,主打 “不用名贵植物,也能做出有氛围感的院子”;
如果你懂老房翻新,就定位 “老庭院改造专家”,主打 “保留老树木,花小钱改出新格局”。
避坑吐槽:我刚开始啥都接,今天做中式假山,明天做露营风草坪,结果客户问 “你最擅长啥?” 我答不上来 —— 后来聚焦 “小户型庭院”,客户一搜 “北京小户型庭院设计” 就找到我,反而更精准。

(二)工具:3 类 “设计师必备工具”,比 PPT 管用
案例库:把 “作品” 变成 “获客武器”
哪怕没客户,先做 3 套 “虚拟案例”:找网上的庭院毛坯图,自己做设计、画效果图、写方案(标注 “虚拟案例,仅供参考”),案例里要写清 “设计思路 + 解决的问题”,比如 “20㎡小院:客户要养花 + 放烧烤架,我们把墙面做垂直花架,角落留 1.5㎡放折叠烧烤架,地面用防腐木拼接,省空间还显大”。
别只存效果图!要加 “落地细节”,比如 “防腐木选的是 ACQ 防腐等级,能抗潮,适合北京气候”—— 客户看了会觉得 “这设计师懂落地,不是只会画图”。
材料清单:别被施工队 “忽悠”
列一张 “常用材料表”,包括品牌、规格、本地价格、优缺点,比如:
防腐木:本地品牌 “XX 防腐木”,150 元 /㎡,优点是抗白蚁,缺点是冬天会轻微收缩;
花池砖:“XX 红砖”,0.8 元 / 块,优点是透气,适合植物生长,缺点是需要外贴文化石才好看;
防水材料:“XXSBS 卷材”,30 元 /㎡,适合北方屋顶防水,施工时要铺两层。
我当年就是因为不懂材料价,施工队说 “这防水要 50 元 /㎡”,我没反驳,后来才知道市场价才 30 元 —— 血亏!
沟通表:提前问清 “客户没说的需求”
做一张表格,面谈时直接填,避免漏需求:

幽默提醒:有次客户没说 “家里有宠物狗”,我设计了矮花池,结果狗把花全刨了 —— 后来这张表救了我,再也没犯过这种 “低级错”。
二、宣传获客:设计师别 “硬发广告”,用 “专业内容” 吸引客户
设计师做宣传,最大优势是 “能输出有价值的设计内容”—— 别学推销的发 “接单啦”,要让客户觉得 “看你发的内容,我都能学到东西”。
(一)线上:用 “设计故事” 做流量,比效果图管用 10 倍
小红书 / 抖音:发 “从草图到实景” 的过程,别只发美图
客户不信 “P 出来的效果图”,但信 “真实的设计过程”。比如拍 3 类内容:
改造日记:开头放客户的毛坯院(杂草丛生、地面开裂),中间拍你的手绘草图(标注 “这里要做花池,因为客户老人要种菜”),结尾放完工实景,配文:“花 6 万改 25㎡老院:保留 30 年的老石榴树,加了老人能坐的矮花池,孩子的沙池藏在树下 —— 客户说‘现在一家人都愿意在院子待着’”;
设计避坑:拍你踩过的坑,比如 “提醒小户型庭院别做大面积草坪!我之前给客户做了 50% 草坪,结果客户说‘扫落叶扫到崩溃’,后来改成‘草坪 + 防腐木拼接’,省了一半打理时间”;
材料科普:拿一块防腐木拍视频,说 “教大家选防腐木:看截面有没有绿色防腐药剂渗透(展示截面),闻着有淡淡的药水味是正常的,没味道的可能是‘假防腐木’—— 去年有客户买了假的,3 个月就发霉了”。
技巧:带 “城市 + 细分需求” 标签,比如 #北京小户型庭院设计 #上海老院改造,别带 #庭院设计 这种大标签,精准才有人看。
朋友圈:做 “设计师日常”,别做 “广告机器”
微信里的好友要么是潜在客户,要么是能介绍客户的人,发内容要 “软”:
发 “设计思考”:“今天改第 3 版方案:客户想要茶区又想要停车,院子只有 30㎡,把茶区做成‘折叠式’—— 平时是 1.2 米宽的茶桌,开车时把桌子折叠起来,能过车,客户说‘这想法太妙了’”;
发 “客户反馈”:拍客户在院子里喝茶的视频(征得同意),配文:“客户说‘现在朋友来都夸院子设计得巧’,其实不是巧,是把客户的每句话都记在心里了 —— 客户说‘喜欢晒太阳’,茶区就放在朝南的位置;客户说‘怕麻烦’,就选了不用经常修剪的植物”;
发 “小插曲”:“今天去现场,发现施工队把花池高度做错了(图纸是 60cm,做成了 80cm),当场让返工 —— 不是我挑剔,是花池太高,老人弯腰种菜会累,设计时的每个尺寸都有原因,不能改”。
幽默提醒:别天天发,每周发 3-4 条就行,发多了好友会屏蔽 —— 我之前天天发效果图,有个朋友私聊我 “你是不是转行做微商了?”,尴尬到脚趾抠地。
本地设计平台:入驻 “设计师频道”,精准对接客户
比如 “土巴兔”“齐家网” 的设计师频道,这类平台的客户都是 “有明确装修需求” 的,重点做 “案例 + 服务介绍”:
主页放 3 套完整案例:每套都要有 “毛坯图→设计图→实景图”,写清 “面积 + 预算 + 解决的核心问题”,比如 “35㎡小院,预算 7 万,解决‘养花 + 喝茶 + 停车’三大需求”;
服务介绍写 “设计师专属服务”:比如 “免费上门踏勘 + 3 版方案修改 + 全程施工跟进(不是只画图不管落地)+1 年植物养护指导”,别写 “专业庭院设计” 这种空话。
(二)线下:用 “实景 + 小活动” 获客,比地推管用
做 “迷你样板间”:让客户 “看得见摸得着”
刚开始没能力做大型样板间,就找朋友或亲戚的院子做 “免费设计 + 施工”(提前说好 “可以让潜在客户参观”),打造成 “迷你样板间”:
在院子里放一块 “设计说明牌”:写清 “设计亮点 + 材料选择原因”,比如 “花池用红砖:透气,适合种蔬菜;地面用透水砖:下雨不积水,老人走路不滑”;
带潜在客户参观时,别只说 “好看”,说 “设计背后的原因”:“您看这个矮栏杆,高度是 80cm,孩子不会爬过去摔下来,老人也能扶着走路,一举两得”。
避坑吐槽:我第一次做样板间,把植物种得太密,客户参观时说 “好看是好看,就是以后浇水会不会不好浇?”—— 后来才知道,样板间不仅要好看,还要 “显露出实用性”。
搞 “小型设计沙龙”:低成本吸引精准客户
找咖啡馆或花店合作,搞 “庭院设计小讲座”,主题要细分,比如 “小户型庭院怎么省空间”“老院子改造怎么保留回忆”:
前期宣传:在小红书、朋友圈发海报,写 “免费听讲座 + 免费领《庭院设计避坑手册》+ 现场免费看户型图(带自家庭院照片来就行)”;
讲座内容:别讲 “美学理论”,讲 “实操方法”,比如 “教大家算庭院面积:先测长和宽,再减去墙体、树木的面积,剩下的才是能用的空间 —— 很多客户以为‘院子 100㎡,就能用 100㎡’,其实不是”;
现场转化:讲座结束后说 “今天现场预约设计,能免 500 元设计费,还送价值 300 元的植物养护工具包”,一般会有 10%-20% 的人预约。

三、商务谈判:设计师别 “只聊设计”,要 “聊透需求 + 算清账”
很多设计师谈判时,光顾着讲 “对称美学”“色彩搭配”,客户却在想 “这设计要花多少钱?能不能满足我的需求?”—— 谈判的核心是 “把设计价值,翻译成客户能懂的‘好处’”。
(一)谈判前:做 “针对性准备”,别 “空手赴约”
提前 “摸底”:用 3 个问题搞懂客户
接到咨询后,先在微信上问 3 个问题,别直接约面谈:
“您家院子多大?有没有拍过毛坯图?”(看空间大小,判断需求);
“最想在院子里实现什么功能?有没有不想做的?”(抓核心需求);
“大概准备了多少预算?”(避免设计出客户买不起的方案)。
幽默提醒:有次我没问预算,设计了个 15 万的方案,客户说 “我预算只有 5 万”—— 白忙活 3 天,后来我才明白,预算不是 “敏感问题”,是 “避免浪费时间的关键”。
准备 “方案初稿”:带 2 套方案,别只带 1 套
根据客户需求,做 2 套方案:
「理想方案」:满足客户所有需求,预算稍高;
「精简方案」:保留核心需求,砍掉非必要功能,预算低一些。
比如客户要 “养花 + 喝茶 + 停车”,理想方案是 “定制防腐木茶桌 + 垂直花架 + 硬化地面”,预算 8 万;精简方案是 “折叠茶桌 + 简易花架 + 透水砖地面”,预算 5 万。
带 2 套方案的好处是:客户不会因为 “预算不够” 直接拒绝,而是会和你商量 “能不能在精简方案里加个垂直花架”—— 主动权在你手里。
带 “实物道具”:别只带图纸
带一小块防腐木、透水砖、植物叶片(比如月季叶、绣球叶),谈判时给客户看:
拿防腐木说:“您看这个防腐木,截面有绿色的药剂渗透(指给客户看),这是 ACQ 防腐等级,能抗白蚁,正常用 8 年没问题,比普通木贵 20%,但后期不用频繁更换,反而省钱”;
拿月季叶说:“您说喜欢月季,我带了两种月季的叶子:这种是‘果汁阳台’,抗病性强,适合新手养;这种是‘龙沙宝石’,好看但容易生病,需要经常打药 —— 如果您没时间打理,选‘果汁阳台’更合适”。
实物比图纸更有说服力,客户摸一摸、看一看,会觉得 “这设计师很专业,不是瞎推荐”。
(二)谈判中:3 步 “搞定客户”,别 “东拉西扯”
第一步:听客户 “吐槽”,别 “抢话”
面谈开头,先让客户说:“您对现在的院子有什么不满意的?想改成什么样?” 比如客户说 “现在院子里全是杂草,想种点花,还想让老人能坐着晒太阳”,你要追问:
“老人平时喜欢坐多久?要不要带靠背的椅子?”(细化需求);
“喜欢种什么花?是想种在花池里,还是花盆里?”(明确细节);
“有没有想避开的地方?比如靠近厨房的地方,不想有油烟?”(找禁忌点)。
听的时候,要拿笔记本记下来,客户会觉得 “你重视我的需求”—— 我之前没记,客户说 “我要给孩子做个沙池”,后来设计图里忘了加,客户当场就不高兴了。
第二步:讲 “方案好处”,别 “讲设计术语”
介绍方案时,别讲 “我用了‘L 型布局’”,要讲 “这个布局能让您在喝茶时,同时看到老人养花、孩子玩沙 —— 不用起身,就能照顾到家人”。比如:
讲花架:“这个垂直花架挂在墙上,不占地面空间,您能种 30 盆花,比地面花池多 2 倍,而且浇水时不会弄湿地面,老人走路不滑”;
讲地面:“用透水砖地面,下雨时水会渗到地下,不会积水,您不用再扫水,而且透水砖颜色和您家外墙很搭,院子看起来更整齐”;
讲预算:“理想方案 8 万,其中材料 4 万(防腐木 + 透水砖 + 植物),施工 3 万,设计费 1 万;精简方案 5 万,材料 2.5 万,施工 2 万,设计费 0.5 万 —— 设计费包含 3 次修改,后期施工我也会全程跟进,不会再额外收费”。
第三步:处理 “异议”,别 “硬碰硬”
客户难免会提疑问,比如 “设计费能不能便宜点?”“工期能不能再短点?”,别反驳,要 “共情 + 解决”:
客户说 “设计费太贵”:“我理解您想省钱,其实设计费里包含了‘后期施工跟进’—— 比如施工时,我会去现场看 5 次,确保花池高度、地面坡度和设计图一致,避免施工队做错返工。如果没设计跟进,施工队做错了,返工可能要花更多钱,反而不划算”;
客户说 “工期太长”:“30 天是保证质量的时间,比如植物需要‘缓苗’,种下去后要等 7 天才能浇水,不然会烂根;地面要等混凝土干透,不然会开裂。如果赶工期,后期出问题,您还得找人修,更麻烦。不过我可以先做‘硬化地面’,您着急停车的话,2 周就能完工,其他部分慢慢做”;
客户说 “怕设计落地不好看”:“我之前做过和您家类似的院子(拿出手机,给客户看实景视频),这个院子和您家一样大,也是要养花 + 喝茶,落地后客户很满意。而且我会做‘效果图 + 实景对比’,如果落地和效果图差太多,我免费修改设计”。
(三)谈判后:留 “钩子”,别 “断了联系”
如果客户当场没决定,别逼单,要留 “下次联系的理由”:
送 “避坑手册”:“这是我整理的《庭院设计避坑手册》,里面写了‘别在低洼处做草坪’‘选植物要选本地的’这些实用技巧,您带回家看看,有问题随时问我”;
约 “现场踏勘”:“我后天正好要去您家附近的工地,要不要顺便去您家院子测测尺寸,细化一下方案?免费的,1 小时就能搞定”;
发 “案例参考”:“微信上我给您发 3 套和您家类似的院子案例,您可以看看其他客户是怎么设计的,有喜欢的地方,咱们可以加到方案里”。

四、施工落地:设计师别 “只画图”,要 “把控质量 + 搞定分包”
很多设计师做完设计,就把施工交给别人,结果落地后 “和图纸差十万八千里”—— 要么自己做施工(适合小项目),要么找靠谱的施工队分包,核心是 “你要能把控质量”。
(一)自己做施工:适合 100㎡以内的小项目
列 “施工清单”:把设计图 “拆成步骤”
比如 30㎡小院,施工清单要写清 “步骤 + 材料 + 时间”:

幽默提醒:我第一次自己施工,没列清单,第一天清理场地,第二天发现 “没买水平仪,地面找不平”—— 停工去买,耽误 2 天,后来我才知道,清单不是 “麻烦事”,是 “避免返工的关键”。
把控 “关键细节”:这些地方不能省
排水:花池底部要铺 10cm 厚的鹅卵石(做排水层),地面要找 1%-2% 的坡度(比如从花池向门口倾斜),避免积水;
材料:防腐木要涂木油(防止开裂),透水砖要选 “C60 强度”(能承重,不怕车压),植物要选带土球的(存活率高);
安全:老人常走的地方,地面要防滑(选带纹理的透水砖),花池边角要磨圆(避免磕碰),插座要装 “防水盒”(避免下雨漏电)。
(二)分包给施工队:适合 100㎡以上的大项目
怎么选 “靠谱的施工队”?别只看报价
选施工队,看 3 个地方,比看报价管用:
看 “过往案例”:让施工队带你去看他最近做的庭院,看细节:比如石材缝隙是不是均匀,防腐木螺丝有没有露出来,花池排水孔有没有堵 —— 这些细节藏不住施工水平;
看 “沟通态度”:问施工队 “花池底部要不要做排水层?”,如果他说 “不用,省钱”,直接 pass;如果他说 “要做,用鹅卵石 + 土工布,防止泥土堵塞排水孔”,说明他懂行;
看 “付款方式”:靠谱的施工队,不会要求 “预付 50% 以上”,一般是 “预付 30%,基础工程完工付 30%,竣工后付 40%”—— 预付款太高,容易 “收钱不干活”。
避坑吐槽:我之前找过一个施工队,报价比别人低 20%,结果施工时用 “假防腐木”,3 个月就发霉了 —— 后来我才明白,报价不是 “越低越好”,是 “合理才好”。
怎么 “管控施工队”?别当 “甩手掌柜”
签 “详细合同”:合同里要写清 “材料品牌、施工标准、工期、违约责任”,比如 “防腐木要用 XX 品牌 ACQ 等级,施工时要涂 2 遍木油;延期 1 天,扣总工程款的 0.5%”;
做 “每日巡检”:每天去现场看 1 次,拍视频发给施工队和客户,比如 “今天花池砌到 30cm,用的是 XX 品牌红砖,符合要求”—— 避免施工队 “偷工减料”;
盯 “隐蔽工程”:排水层、防水层、地下管线这些 “看不见的地方”,施工时要全程在场,拍照片留存,比如 “排水层铺了 10cm 鹅卵石,土工布铺好了”—— 隐蔽工程出问题,后期返工成本太高。
(三)和客户 “实时沟通”:别等竣工再汇报
施工过程中,每天给客户发 “施工日报”,包括:
当天进度:“今天完成了花池砌筑,明天开始铺地面”;
现场照片:拍花池的高度、材料的品牌(比如拍防腐木的 logo);
下一步计划:“明天需要您来现场确认地面砖的颜色,大概 10 分钟就行”。
幽默提醒:有次我没及时沟通,客户以为 “施工进度慢”,直接打电话质问我 —— 后来我才知道,沟通不是 “麻烦事”,是 “让客户放心的关键”。
五、售后 + 品牌:从 “做一单” 到 “做品牌”,靠的是 “口碑”
很多设计师做完项目就完事了,却不知道 “售后才是获客的开始”—— 老客户介绍新客户,比你自己找客户,省 10 倍精力。
(一)售后:做 “超出预期的服务”,别 “敷衍了事”
交付时:教客户 “会用 + 会养”
竣工后,花 1 小时给客户做 “培训”:
教 “使用”:“这个遮阳棚,拉的时候要慢一点,避免卡住;浇水器的开关在这边,旋转 180 度是开,关的时候要拧紧,避免漏水”;
教 “养护”:“月季每周浇 1 次水,每次浇透(直到水从排水孔流出);绣球喜欢阴,别放在阳光直射的地方;防腐木每年涂 1 次木油,防止开裂”;
送 “养护包”:给客户送一本《庭院养护手册》+ 一瓶杀虫剂(比如多菌灵,预防植物生病)+ 一副园艺手套 —— 成本不高,客户却觉得 “很贴心”。
质保期内:“及时响应”,别 “拖拖拉拉”
质保期内(比如施工质保 3 年,植物质保 6 个月),客户有问题,要 24 小时内响应:
植物死了:免费补种(确认是 “非人为原因”,比如浇水不当不算);
地面松动:2 天内上门维修,不用客户花钱;
排水不畅:先远程指导(比如 “看看排水孔是不是堵了”),解决不了再上门。
幽默提醒:有次客户说 “月季死了”,我上门一看,是客户 “每天浇 3 次水,把根泡烂了”—— 我没说 “是你浇水的问题”,而是教客户 “怎么判断植物要不要浇水(看土壤表面下 2cm,干了再浇)”,然后免费补了一棵月季 —— 客户后来介绍了 3 个新客户,值了!
(二)品牌打造:从 “设计师” 到 “庭院专家”,靠的是 “积累”
做 “设计师 IP”:让客户记住你
拍 “设计故事”:每个项目竣工后,拍一个 “从毛坯到实景” 的视频,配文:“这是 XX 小区的庭院,客户要‘老人种菜 + 孩子玩沙’,我们把花池做成‘矮款’(方便老人弯腰),沙池藏在树下(夏天不晒)—— 每个院子,都藏着客户的生活”;
发 “客户反馈”:征得客户同意后,拍客户在院子里的日常,比如 “客户说‘现在每天早上都在院子里喝茶,比在屋里舒服’—— 这就是我们做设计的意义”;
写 “设计感悟”:比如 “做庭院设计 5 年,我发现最棒的设计不是‘最有创意的’,而是‘最适合客户的’—— 有的客户喜欢热闹,就做开放式茶区;有的客户喜欢安静,就做角落小花园”。
老客户 “转介绍”:让客户帮你获客
搞 “转介绍福利”:老客户介绍新客户成交,给老客户送 “免费庭院维护一次”(比如修剪植物、涂木油),或 “价值 500 元的植物代金券”;
定期 “回访老客户”:每年春天(植物发芽时)、秋天(植物修剪时),给老客户发微信:“最近天气暖和了,您家院子的植物该发芽了,要不要我上门帮您看看?免费的”—— 回访时拍点院子的照片,发朋友圈,老客户会觉得 “你没忘了我”,自然愿意介绍新客户。
做 “细分领域口碑”:让客户 “想到需求,就想到你”
比如你聚焦 “小户型庭院”,就把每个小户型项目都做好,慢慢积累 “小户型庭院专家” 的口碑 —— 客户想改小户型院子,朋友会说 “你找 XX 设计师啊,他特别懂小户型怎么省空间”。
幽默提醒:我刚开始啥都做,没人记住我;后来聚焦 “小户型庭院”,有个客户说 “我问了 3 个朋友,都推荐你做小户型院子”—— 我才明白,品牌不是 “啥都做”,是 “把一件事做好,让别人记住你”。

总结:设计师做庭院业务,靠的是 “专业 + 用心”
从零做庭院业务,没那么难 —— 不用一开始就做 “大项目”,先从 30㎡的小院做起;不用一开始就有 “大团队”,自己画图 + 找小施工队分包就行。
关键是记住:设计师的核心优势,不是 “画漂亮图纸”,而是 “用专业,帮客户把‘院子梦’落地”—— 客户说 “想让老人种菜”,你就设计矮花池;客户说 “怕麻烦”,你就选易打理的植物;客户说 “预算不够”,你就做精简方案。
慢慢的,你会发现,老客户会介绍新客户,口碑会越来越响 —— 我现在 60% 的客户,都是老客户介绍的,不用再费劲找新客户。
最后说一句:做庭院业务,最开心的不是赚了多少钱,而是看到客户在你设计的院子里,养花、喝茶、带娃 —— 那种成就感,比任何金钱都珍贵。

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来源: 园乐公众号
编辑:图布斯新媒体运营中心


